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2010年3月19日 (金)

京なび(京都総合観光案内所)

Cimh4031c_tna Cimh4030c_tna  16日に京都駅に開業した新しい観光案内所。駅ビル2階伊勢丹の南隣、屋上への階段の間に開業している。その前はなんだったんだろう?駅に3箇所あった観光案内所を1箇所にまとめたと言う話なんだが、観光案内所は1箇所しか知らない。Cimh4034b_tnaCimh4032c_tna他はどこにあったんでしょ?
 中にはずらっとパンフレットが並んでいて自由に持っていけるようになっている。反対側にはカウンターがあって、対話型で案内を請えるようになっている。窓口によっては最大4カ国語対応。Cimh4045b_tnaぱっと見たところ西洋語は英語だけだったぽい。インターネット端末も設置されているけれど、10分100円だって。たかくね? 無料化は難しいんだろうか。ホットスポット開設した方が親切な気もするけど、ニーズはないのかな。

Cimh4042b_tna Cimh4041b_tna  有料のオンライン端末とは別にスタンドアロン(たぶん)のPCが置いてあって、観光地へのアクセスを検索できるようになっている。検索できる観光地は限定的なようだが、乗換案内のようにどの電車、何系統のバスに乗ればいいか、Cimh4051b_tna Cimh4050b_tna乗り継ぎが必要なら何に乗り継げばいいかを表示する。時刻表と連携していないのが残念。まぁ、バスのダイヤはあてにならないからなぁ。案内所からバス乗り場への経路も表示されるのだが、乗り場の番号が示されないので十数個ある乗り場Cimh4054b_tnaCimh4052b_tna(乗り口)のどこで待てばいいのかは分からない。もう一度人に聞くか、バスロータリーの案内板を見ないといけない。ここは改善点か。アンケート用紙が置いてあったけど、書きそびれたな。

Cimh4023b_tna Cimh4028b_tna 伊勢丹の向かい、CDコーナー横にあった旧観光案内所は閉鎖されている。改札横にあった案内所は健在。と思ったら、観光案内所ではなく鉄道案内所だった。

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コメント

初めまして。「京なび」を検索してたどり着きました。私は、「京なび」のインテリアデザインを担当させて頂いたものです。使い勝手など、いかがだったでしょうか?

投稿: JA | 2012年1月 9日 (月) 18時24分

 JAさん初めまして&いらっしゃいませ。
 地元民なものであれ以来、京なびには行ってないです。観光客にとっては便利な存在だろうなと思います。おそらく京都に慣れてない人が一番困るのは交通、特にバスでの移動だと思うのでピンポイントの観光スポット情報だけでなく、時刻表や移動ルートも含めたお薦めコースをカスタマイズして紹介してあげられるといいかなと。もう実現していたらすみません。

投稿: ichi | 2012年1月10日 (火) 00時29分

ichiさん、お返事ありがとうございます!
お薦めルート、なるほどですね。また機会があれば、観光課の方にお伝えしておきます。
今後とも、よろしくお願い致します。

投稿: JA | 2012年1月13日 (金) 22時17分

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