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2008年4月 8日 (火)

みんなの空からiのエラーメール

 みんなの空からiにメールを送ると「転送失敗」とかいうメールが返ってくる。山のこだまのよう。実は旅の空からiも同様の現象が起きている。3/21頃から急に。「転送」といっても別のメアドに送っているわけではなく、スクリプトを起動してメールを渡すことを「転送」と言っている。「転送」自体は正常に行われていて、スクリプトもきちんと動いているし、投稿されたメールもちゃんと掲載されている。全く問題なし。エラーメールが送られることは除いて。

 ラクーカンのメール転送システムの不具合だろうか? それ以外に想像できる原因としては、転送自体の問題ではなく、転送することによって起動されるスクリプトの動作に問題があって、エラーが発生するとメールの送信元にエラーを通知するメールが返っているのかも。だとしたら、その時のメールの文言が「転送失敗」ととんちんかんなのはラクーカンがおまぬけだということになる。

 ファイルを添付しないメールに対してはエラーメールは返ってこないようなので、その可能性は大きいように思われる。ところが、スクリプトはここ何ヶ月かいじってない。3/21頃より前はエラーメールが返ることなく処理されていたから、3/21頃を境に急に問題が起きるようになったということになるんだが、その原因は不明。試しに、スクリプトをWeb環境下で実行しても明示的なエラーは発生しない。3/21頃に添付ファイルを処理するロジックで使用しているライブラリか環境をラクーカンがメンテしたため、スクリプトの処理に問題が起きるようになった、というくらいしか可能性が残っていない。にしても、明示的なエラーが起きない以上、何を契機にエラーメールを返すのかは謎。

 ...というわけで、ラクーカンのサポートに問い合わせ中です。サポートも即答できないようで、エラーメールのヘッダを遅れとか言ってきている。門前払いされるかと思ったんだが、とりあえずは調査を開始した様子。どこまで本気で調査するかやや疑問気味ではありますが。

 エラーメールが返ってうざいですけど、処理は正常に行われていますのでどうぞ気にせず投稿してくださいまし。

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